Annulation ou rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Merci de faire votre demande de rétractation-retour en allant sur votre compte, dans ‘Historique et détails de mes commandes’, puis cliquez à droite sur 'Détails' de la commande concernée.

En cas d'exercice du droit de rétractation, GOSHOP procédera au remboursement des sommes versées (marchandise et frais de port de la livraison), à la réception du produit et de la notification de votre demande, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande. 
Tous les produits peuvent faire l'objet d'une rétractation, excepté ceux exclus par la loi à l'article L221-28 du Code de la consommation, par exemple les produits ayant fait l'objet d'une personnalisation sur votre demande, les produits ayant été descellés et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène (ex : collants portés), les produits d'enregistrement audio ou vidéo ou les logiciels informatiques descellés etc…
 Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
GOSHOP-Petit Goéland s'engage à vous rembourser la totalité des sommes versées à la réception du produit que vous nous aurez envoyé à l'adresse suivante :

GOSHOP – Petit Goéland

BP 80086

94120 Fontenay-sous-Bois cedex - France

Téléchargez le formulaire de rétractation ici

Claire Wolforc
Claire Wolforc
9 Juin 2025
Comme d'habitude et quelque soit les produits, Goéland toujours au top
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Yohann Bertrand
Yohann Bertrand
4 Juin 2025
Bonjour, j'ai acheté un sweat homme col rond "Banksy Superman et un T-shirt homme "Diabolik - Heros" . Les tailles m'allait bien la qualité est là. L'envoi du colis est rapide. Les prix raisonnable. Avant j'achetais des fringues sur l'ancien site le petit goéland et j'ai jamais été déçu. Peut être un peu moins de choix qu'avant. Je recommande.
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Seb Dupriez
Seb Dupriez
3 Juin 2025
Super qualite
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christophe wirrig
christophe wirrig
3 Juin 2025
Nickel sur tout
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Lucie thomé
Lucie thomé
3 Juin 2025
J'ai choisi un petit body, super mignon et original avec un pikachu. Hâte de voir le bébé porteur le porter???? Ayant cherché un peu partout ce type de produit, je suis vraiment heureuse de l'avoir trouvé chez Le Petit Goéland.
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dominique JAMBON
dominique JAMBON
2 Juin 2025
Produits de qualité reçus plus rapidement que prévu.
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Morvan Donot
Morvan Donot
1 Juin 2025
Parfait. Vêtements de bonne qualité et livraison rapide.
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Noelie Drouard
Noelie Drouard
28 Mai 2025
Très bons produits, envoi rapide! Si je peux me permettre une petite suggestion, je dirais qu'il faudrait ajouter une gourde dans les supports. Le design que j'avais acquis lors de ma dernière commande aurait été parfait sur ce genre de support! :)
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Eric Baudoin
Eric Baudoin
28 Mai 2025
100% satisfait, super tee shirt, très bon contact pour les personnalisations... Rapidité de livraisons, je recommande totalement. Merci Gondrax ????et toute l'équipe.
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laurent duparc
laurent duparc
21 Mai 2025
Une équipe très accueillante et sympathique. Le produit est de très bonne qualité et correspondant à mes attentes, livraison RAS. Merci à toute l'équipe de Le Petit Goéland pour votre réactivité. Amicalement Laurent
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