Annulation ou rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Merci de faire votre demande de rétractation-retour en allant sur votre compte, dans ‘Historique et détails de mes commandes’, puis cliquez à droite sur 'Détails' de la commande concernée.

En cas d'exercice du droit de rétractation, GOSHOP procédera au remboursement des sommes versées (marchandise et frais de port de la livraison), à la réception du produit et de la notification de votre demande, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande. 
Tous les produits peuvent faire l'objet d'une rétractation, excepté ceux exclus par la loi à l'article L221-28 du Code de la consommation, par exemple les produits ayant fait l'objet d'une personnalisation sur votre demande, les produits ayant été descellés et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène (ex : collants portés), les produits d'enregistrement audio ou vidéo ou les logiciels informatiques descellés etc…
 Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
GOSHOP-Petit Goéland s'engage à vous rembourser la totalité des sommes versées à la réception du produit que vous nous aurez envoyé à l'adresse suivante :

GOSHOP – Petit Goéland

BP 80086

94120 Fontenay-sous-Bois cedex - France

O J
O J
18 Mars 2024
Livré en 3 jours, vêtements beaux et confortables. Je recommande !
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florence lacotte
florence lacotte
18 Mars 2024
J ai commandé tee shirt pour mon gendre mais oup's me suis trompé de taille. J avais peur de ne pas recevoir à temps le nouveau avec la bonne taille, mais 2 jours après j ai reçu ma commande. Merci de votre rapidité super contente , le tee shirt est exactement comme mon gendre le souhaitait. Merci beaucoup
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olv bru
olv bru
18 Mars 2024
Des années que j'enrichis ma collec' de t-shirt sur ce site et a part 1 ou 2 transferts qui ont mal vieillit, yabjamais eu de soucis... La réactivité est au top aussi bien sur l'achat en ligne que sur la personnalisation... Allez y les yeux fermés !
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Jennifer Claveria
Jennifer Claveria
18 Mars 2024
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santorium52
santorium52
18 Mars 2024
Tout aussi cool et rapide cas l'époque du site '' Le goéland'' ! Même si les modèles Diablolik nous manque et que j'en re veux ! Vous envoyer toujours du rêve !
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herve lecam
herve lecam
14 Mars 2024
toujours au top, ça fait longtemps que je suis client et jamais déçu...
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jérémy Gwizdek
jérémy Gwizdek
13 Mars 2024
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Cindy “Kashé” Bernard
Cindy “Kashé” Bernard
11 Mars 2024
J'adore ! Les tailles tombent juste et les motifs sont vraiment cool et originaux ! Et top qualité ! Livraison rapide
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isabelle troadec
isabelle troadec
11 Mars 2024
T-shirt de bonne qualité. La taille correspond parfaitement à ce qui était indiqué. Nous avons même reçu un autocollant à placer sur la machine à laver qui nous indique comment laver nos t-shirt sans les abîmer, J’aime beaucoup l’humour de cette entreprise.
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virginie caribeaux
virginie caribeaux
11 Mars 2024
t-shirt de bonne qualité je suis fan
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