Annulation ou rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Merci de faire votre demande de rétractation-retour en allant sur votre compte, dans ‘Historique et détails de mes commandes’, puis cliquez à droite sur 'Détails' de la commande concernée.

En cas d'exercice du droit de rétractation, GOSHOP procédera au remboursement des sommes versées (marchandise et frais de port de la livraison), à la réception du produit et de la notification de votre demande, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande. 
Tous les produits peuvent faire l'objet d'une rétractation, excepté ceux exclus par la loi à l'article L221-28 du Code de la consommation, par exemple les produits ayant fait l'objet d'une personnalisation sur votre demande, les produits ayant été descellés et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène (ex : collants portés), les produits d'enregistrement audio ou vidéo ou les logiciels informatiques descellés etc…
 Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
GOSHOP-Petit Goéland s'engage à vous rembourser la totalité des sommes versées à la réception du produit que vous nous aurez envoyé à l'adresse suivante :

GOSHOP – Petit Goéland

BP 80086

94120 Fontenay-sous-Bois cedex - France

Téléchargez le formulaire de rétractation ici

Jade
Jade
10 Février 2025
Je recommande à 100%
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Eric “Eric” Jaunet
Eric “Eric” Jaunet
5 Février 2025
Très réactif et T-Shirt de qualité
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David vg
David vg
25 Janvier 2025
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Sylvain P
Sylvain P
23 Janvier 2025
Meilleur choix et qualité des produits sur le net.
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Florent Desmaison
Florent Desmaison
21 Janvier 2025
Grand choix de slogans et de vêtements. Livraison rapide et soignée. Les vêtement sont de bonne qualité et les impressions aussi. Merci à vous de faire vivre à nouveau l'esprit du Goéland de ma jeunesse.
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Charles-Edouard Leroy
Charles-Edouard Leroy
13 Janvier 2025
Génial top magnifique et super sympa et rapie
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Damien Jully
Damien Jully
13 Janvier 2025
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johan jourdan
johan jourdan
12 Janvier 2025
parfait, livraison rapide sans encombre ; super produit
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Céline Bernard
Céline Bernard
5 Janvier 2025
Déçue !!! J’ai commandé 2 articles j’en ai reçu un, avant Noël et l’autre où est-il ???? La personne que j’ai eu au téléphone devait me rappeler, j’attends…. Par mail, aucune réponse … et je n’ai pas eu de remboursement … une honte ! Je ne commanderais plus jamais sur ce site !
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Pi Mousse
Pi Mousse
3 Janvier 2025
Non seulement les produits proposés sont de qualité, mais le service est aussi exceptionnel!!!!
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